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地址:中国广州市番禺区沙头街道亭根村大坂工业园一街22号8厂3-4楼

服务

1问题描述:一旦机器发生故障,请发送清晰的图片和视频给我们描述情况。所以我们的工程师和技术人员可以很好地了解问题是什么。了解问题后,我们会指导你用我们随货发货的万用表来测试一些零件。

2问题的判断:正常情况下,机器在更换了某个部件后仍会正常工作。正常部分可能需要更换的是保险丝管。我们的技术人员和销售人员将通知买方哪些部件需要更换。

3.售后时间框架:所有售后问题,如果您没有从销售人员那里得到一个好的和及时的答复,请反馈到电子邮件ftm@cnhuaqin.com。我们会把一切协调好。所有问题都应该在24小时内回复(因为时区不同)。

4简单的测试方法:如果你至少购买2台机器,如果1台机器中有2台相同的零件,我们会先指示你更换一个好的零件并重新测试机器。更换好零件后,如果机器正常工作,我们会根据两种情况(保修期内或保修期外)安排给你寄新零件。

5保修期列表:为了提供良好的服务,我们将其分为两部分:在保修期内和不在保修期内。(保修期自货物出厂之日起计算)

这里我们列出了所有零件的保修日期:

配件保修清单

不。

部分的名称

Warranty

备注

1

主板

1年

取出易碎标签和外部人为损坏不在保修范围内

2

电动机

1年

3.

电池

6个月

4

放大器板

6个月

5

键盘

6个月

6

充电器

6个月

7

汽车司机

6个月

8

扬声器

6个月

9

操纵杆

6个月

10

免费的充气轮胎

6个月

11

Nonflatable轮

6个月

12

远程控制

6个月

13

LED屏幕

3个月

当零件在上述质保期内,我们将免费修理并支付快递费,同时买方需要先将损坏的零件(买方运费)寄回我们工厂。

6保修期外:当零件超出保修期时,我们可以提供终身免费的售后服务,买方需要支付零件费用,以及零件返厂和新零件交付给客户的快递费。

所有机器部件在出厂前都要经过我们的QC检验



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