服务

1．问题描述:一旦机器发生故障，请发送清晰的图片和视频给我们描述情况。所以我们的工程师和技术人员可以很好地了解问题是什么。了解问题后，我们会指导你用我们随货发货的万用表来测试一些零件。

2．问题的判断:正常情况下，机器在更换了某个部件后仍会正常工作。正常部分可能需要更换的是保险丝管。我们的技术人员和销售人员将通知买方哪些部件需要更换。

3.．售后时间框架:所有售后问题，如果您没有从销售人员那里得到一个好的和及时的答复，请反馈到电子邮件ftm@cnhuaqin.com。我们会把一切协调好。所有问题都应该在24小时内回复(因为时区不同)。

4．简单的测试方法:如果你至少购买2台机器，如果1台机器中有2台相同的零件，我们会先指示你更换一个好的零件并重新测试机器。更换好零件后，如果机器正常工作，我们会根据两种情况(保修期内或保修期外)安排给你寄新零件。

5．保修期列表:为了提供良好的服务，我们将其分为两部分:在保修期内和不在保修期内。(保修期自货物出厂之日起计算)

这里我们列出了所有零件的保修日期:

当零件在上述质保期内，我们将免费修理并支付快递费，同时买方需要先将损坏的零件(买方运费)寄回我们工厂。

6．保修期外:当零件超出保修期时，我们可以提供终身免费的售后服务，买方需要支付零件费用，以及零件返厂和新零件交付给客户的快递费。

所有机器部件在出厂前都要经过我们的QC检验